Oferecemos ao mercado uma solução integrada que abrange desde a fase de pesquisa de atendimento aos clientes, até a revisão do formato de remuneração dos profissionais.
A partir da pesquisa de percepção dos clientes, temos expertise para conduzir e apoiar os diretores e gestores da empresa na condução do processo de mudança e melhoria interna.
A revisão dos processos de trabalho que visa essencialmente melhorar o padrão de entregas aos clientes, exige treinamento e atualização dos funcionários e adaptação frente aos novos desafios do negócio. Novos indicadores de performance da operação podem ser também utilizados de forma inteligente para revisar a forma de remuneração por desempenho e resultados da empresa.
